Aviso de privacidad
En MexPlay Mexico respetamos su privacidad. Este aviso describe que datos personales recabamos, con que fines los utilizamos y como puede ejercer sus derechos conforme a la legislacion aplicable en territorio nacional.
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El responsable del tratamiento es PRODUCCIONES MOVILES S.A. DE C.V., operador licenciado bajo el permiso DGAJS/SCEVF/P-06/2005-TER. Para asuntos relacionados con privacidad, comuniquese a support@casinomexplay.mx indicando el motivo de su solicitud.
2. Datos personales que podemos recabar
Segun su interaccion con Casino MexPlay, podemos obtener:
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- Datos financieros y de transaccion: historial de depositos, retiros y metodos de pago utilizados.
- Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y registros de actividad en el sitio.
- Documentacion de cumplimiento: copias de identificacion oficial y comprobantes solicitados en procesos KYC o AML.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para prestar el servicio de juego en linea, verificar su identidad, procesar pagos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de soporte y, cuando usted lo autorice, enviar comunicaciones informativas sobre novedades del operador.
4. Base legal y transferencias
El tratamiento se fundamenta en la ejecucion del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones regulatorias y el interes legitimo de proteger la plataforma. Podemos compartir datos con proveedores de pago, verificacion de identidad y autoridades competentes cuando la ley lo exija. No comercializamos su informacion personal con fines publicitarios de terceros.
5. Conservacion y seguridad
Mex Play conserva los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales de archivo. Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables — cifrado, controles de acceso y monitoreo — para reducir riesgos de acceso no autorizado, perdida o alteracion.
6. Derechos del titular
Usted puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de sus datos, asi como revocar consentimientos otorgados, mediante escrito a support@casinomexplay.mx. Atenderemos su peticion en los plazos previstos por la normativa vigente.
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